Termeni și condiții
Centrul de infrumusetare Atelier de Zane este administrat și deținut prin intermediul site- ului www.atelierdezane.ro de către Atelier de Zane SRL, cu Sediul social: Str Macinului, Nr 42, Cluj-Napoca, Județ Cluj. Utilizarea site-ului constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. Administratorul site-ului www.atelierdezane.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabila a persoanelor care îl utilizează. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
Informațiile companiei
- CUI – 37622037
- J12/2840/2017
- Sediul social: Str Macinului, Nr 42, Cluj-Napoca, Județ Cluj
- Email – office@atelierdezane.ro
- Telefon – 0746 177 461
Politica de livrare a serviciilor
1. Definiții
1.1. Voucherul cadou reprezintă un document electronic sau fizic emis de Atelier de Zâne, ce are o valoare prestabilită și poate fi utilizat exclusiv pentru achitarea serviciilor oferite de salon.
1.2. Cumpărătorul este persoana care achiziționează voucherul cadou.
1.3. Beneficiarul este persoana care utilizează voucherul pentru a achita servicii la Atelier de Zâne.
2. Valoarea și utilizarea voucherului
2.1. Voucherul cadou poate fi emis pentru următoarele valori: 100 lei, 200 lei, 300 lei, 400 lei, 500 lei, 600 lei, 700 lei, 800 lei, 900 lei, 1000 lei sau in functie de oferta prestbilita si afisata pe pagina shop ului din site.
2.2. Voucherul poate fi utilizat doar pentru achitarea serviciilor oferite de salonul Atelier de Zâne.
2.3. Voucherul nu poate fi utilizat pentru achiziționarea produselor din salon, cu excepția cazului în care este menționat explicit.
2.4. Dacă valoarea serviciilor prestate depășește valoarea voucherului, diferența va fi achitată de către beneficiar.
3. Valabilitatea voucherului
3.1. Voucherul este valabil timp de 6 luni de la data emiterii.
3.2. După expirarea termenului de valabilitate, voucherul nu mai poate fi utilizat, iar valoarea sa nu poate fi rambursată.
4. Modalitatea de achiziție
4.1. Voucherul cadou poate fi achiziționat online, prin intermediul site-ului oficial al salonului, sau direct la recepția salonului.
4.2. În cazul achiziționării online, cumpărătorul va primi un e-mail cu voucherul în format electronic.
5. Modalități de plată
5.1. Voucherul poate fi plătit prin următoarele metode:
– Card bancar (online).
– Numerar, card în cazul achiziției de la recepția salonului.
6. Politica de rambursare
6.1. Voucherul cadou nu este rambursabil și nu poate fi preschimbat în bani.
6.2. În caz de pierdere sau deteriorare, voucherul nu va fi reemis.
7. Transferabilitate
7.1. Voucherul cadou este transferabil și poate fi utilizat de o altă persoană decât cea care l-a achiziționat, cu condiția prezentării voucherului.
8. Condiții speciale
8.1. Voucherul cadou nu poate fi utilizat împreună cu alte oferte, reduceri sau promoții, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.
8.2. Este necesară o programare în prealabil pentru utilizarea voucherului. Programările se pot face telefonic la 0757 481 521 sau online la office@atelierdezane.ro .
9.Procesul de utilizare
9.1. Pentru a utiliza voucherul, beneficiarul trebuie să îl prezinte fizic sau electronic la recepția salonului înainte de efectuarea serviciilor.
9.2. În cazul în care voucherul nu este prezentat, salonul își rezervă dreptul de a solicita plata integrală pentru serviciile prestate.
10. Limitări
10.1. Voucherul nu poate fi utilizat în zilele de sărbători legale sau în alte perioade speciale specificate de salon.
10.2. Este permisă utilizarea unui singur voucher per programare.
11. Confidențialitatea datelor personale
11.1. Atelier de Zâne respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Datele furnizate pentru achiziționarea voucherului vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii.
12. Contact
Pentru întrebări legate de vouchere, ne puteți contacta la:
– Telefon: 0757 481 521
– E-mail: office@atelierdezane.ro
– Adresa salonului: str. Macinului, nr 42, Cluj-Napoca, Judet Cluj
13. Forța majoră
13.1. Atelier de Zâne nu este responsabil pentru imposibilitatea utilizării voucherului în cazuri de forță majoră, cum ar fi: calamități naturale, pandemii, închideri temporare ale salonului sau alte evenimente imprevizibile.
14. Dispoziții legale
14.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. În cazul unor dispute, acestea vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.
Va multumim pentru încrederea acordata,
Echipa ATELIER DE ZANE
ATELIER DE ZÂNE
